“持ってる”会社に仕向けていくデザインを。

― 私たちは、ホームページを制作するときの目標のひとつとして、現在のお客様の強みやポジションなどを整理することを通して、「未来のお客様の姿」を一緒にイメージし、それを表現することを目指しています。
ビジュアルひとつにしてもその「目的」や「意味」があることが大切だと考えていて、単に表面的にビジュアルが良いだけでは意味がないと思っています。そのあたり山城さんの観点からはいかがでしょうか。

お金をかけてビジュアルを作るだけで売り上げが上がるんだったら、みんなお金をかければいいんですもんね。
たとえば、美味しいまんじゅう屋にしてもただ美味しいだけだったら売れないんですよね。これはとても難しい問題で、“持ってる”まんじゅう屋は他の人よりも少しだけ美味しいまんじゅうを作るだけで売れるんだけど、その二元論でいくと“持ってる”か“持ってないか”の話になってしまいます。
ただ、仮に"持ってない"場合でも、"持ってる"ようにように仕向けていかないといけないと思っていて、これが「会社をデザインする」という話になっていくんだと思います。

― “持ってない”会社を、どのように“持ってる”会社に見せていくか。

どうしたら“持ってる”会社だと言ってもらえるかというと、僕が思うところでは、最低限「真面目」であることだと思うんですよ。ものすごく“持ってる”人であっても、不真面目だったら“持ってない”人と一緒になっちゃいますよね。儲かるか儲からないかにも、きっとそれがあると思うんですよ。とにかく真面目にやっていれば引っ張り上げてくれる人が出て来てくれることもあるし。
それに、最初のうちは利益が出たとしても、結局、持続できなかったら意味がないんですよね。自分たちが楽しんで「明日も頑張ろう」と言えるような会社にしていくために継続的なビジョンを掲げていくのが、持続するためのひとつの方法なんじゃないかと思うんですよね。

たとえば25歳からある会社で働き始めたとして、50年経ったら終わりの世代になるわけですよ。その会社を次の世代に受け渡していくというときに、何を残して何を伝えていくのか？

昔から上に立つ者は大義を持って「この会社が世の中のどんな役に立つか」を考える。その結果として他所さんよりも多くの利益をいただいて、豊かになって余ったとしたら「じゃあ恵まれへんところに寄付しようやないか」と。そういう良い循環を創り出すことがデザインであり、制作であると思っています。
またビジュアルは最終的なものだと思っているので、ものができる以前の全体をデザインすることは本当に重要になってきていると思いますね。